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概要

ダスキン加盟店さま向け管理システム Deco Ver.3

ダスキン加盟店さま向け管理システム Deco Ver.3は、ダスキン加盟店様の業務を「効率よく」「スピーディーに」かつ「使い勝手よく」を追求したパッケージソフトです。

システムの特徴

  •  出力帳票(納品書等、印刷物を除く)は全てプレビュー(印刷イメージの画面表示)機能付、印刷前に画面上で確認できます。

 

  • 使勝手を徹底追求。例えば、今までのルート実績の入力画面の使いやすさを追求!
    契約変更や次回スポット納品の情報等、レンタルで発生する総てを簡単に処理できます。

 

  • ダスキン本部情報連携対応済。今後の情報連携システムの追加・改変にも順次対応していきます。

  

  • 8週~52週レンタル商品、月、年レンタル管理の簡素化を実現!

 

  • 消費税に関する対応、例えば外税顧客にも対応!

 

  • モニター顧客の管理機能搭載。成約率管理や、成約客の内容はそのまま契約に取込可能です。

 

  • お礼金、お世話お礼金に、プラス10項目の支給項目及び控除項目を準備、お礼金計算の手間が 簡素化されます。

 

  • ダストクリーナ等の機器番号管理機能搭載。各機器が現在どこにあるのか瞬時に確認可能です。

 

  • 携帯メールを利用してお客様へのレンタル案内や組織員への連絡及び説明商品の注文受付が可能。

 

  • オプションで携帯端末(ハンディターミナル)対応。客先でレンタル時に納品書発行と同時に実績処理も完了する為、事後のレポート記入、実績入力の手間を省けます。

 

  • オプションで地図情報やCTI(電話番号表示)も利用可能。担当毎・エリア毎の顧客情報が一目で  わかります、もちろんレンタル順等ルート情報も充実。
    (ゼンリンの電子地図が必要です。) 又、CTI(電話番号表示)機能も利用可能。

 

この商品はデモをご覧いただくことが可能です。お気軽にお問合せください。

機能一覧

モニターカード管理機能

モニター投入から、成約に至った顧客一覧や、各担当者ごとの投入に対する成約率等を出力し、より効率的にモニター投入が出来るようにいたします。又、成約率の悪い担当者へ指導可能な数値を提供します。
モニター申し込み時点でモニター投入の情報を入力することにより、誰が、どの商品を、いつ、誰に、モニター貸出をしたか管理可能です。当然、成約情報は契約情報として登録されます。
また、何度もモニターを繰り返すお客様など、名前と電話番号でチェックしてお知らせしますので、年末の時期にのみ、モニターを申し込まれるような不良顧客のチェックに役立ちます。
 

ダストクリーナーのモニター投入時にも、機種番号管理が可能

図302①何度もモニターを申し込まれるお客様のチェックが可能.

②モニター投入より、成約に至った結果を入力する事により、担当者毎の成約実績表を作成。

 
図303

 

 

 

見積書作成機能

見積書作成機能を提供いたします。見積書の発行から、成約にいたるまでをシステム化します。見積内容がそのまま契約情報として取り込めますので、手間が省けます。
また、見積書の書式も2種類準備、一般的な見積書に加え、商品のイメージ写真を加えた形での見積書の選択が可能です。
見積内容は総てコンピュータに保存される為、いつでも呼び出しが可能です。
 

見積処理イメージ

図306 図305
 
 

納品書等出力帳票のレーザープリンタ印刷対応

レンタルレポート、納品書、請求書等、シリアル(ドット)プリンタでの印刷帳票を総て、レーザープリンタでも印刷が可能です。印字品質が、印刷物並にあがる事と、リボンが薄くなり見づらい事が解消されるとともに、コピー式のレーザープリンタでの印刷の為、うるさい、いやな音がありません。
また、各帳票及びデータは、TEXT、PDFへの出力機能を保持します。外部との情報交換、独自加工による資料作成が簡単に出来ます。
 

帳票イメージ

図308左記の業務用納品書、家庭用納品書の他に、レンタルレポート等今まで、ドットプリンタにて印刷していた総ての帳票が、A4用紙サイズのレーザープリンタ印刷対応となりました。

業務用納品書だけは、今まで通り、ドットプリンタで印刷等、帳票ごとに、印刷プリンタを設定できます。

 

 

 

 

 

 

国勢調査データによる市場分析

総務省提供の最新の国勢調査データを基に、市場分析資料を提供します。
国勢調査データより、市町村、字丁目単位に、一般家庭軒数や、家族構成、住宅形態等の情報を基に、御社の市場占有率や、商品分類による浸透率等の的確な数値を提供いたします。
各地区毎に、正確な一般家庭軒数等の数値に基づき、適正な営業担当配置が行えます。
公正な数値に基づいた資料より、営業担当に、営業方針、営業戦略を指示、地区毎の傾向を把握するとともに、その地区の営業担当者へお勧め商品の指導等、データに基づいた営業の指示が可能です。

 

客観的なデータに基づいた分析が可能

図310新規開拓のお客様がいない。新規、訪問先が無いとお困りの担当者がいれば、国勢調査データに基づき、分析してみてください。その地区の市場占有率100%は無理にしても、実際に何%のシェアを持っていますか?もし、すべてのお客様の状況より、新規訪問の見込みが無い場合は、他の地区をおまかせする等の早めの対策が講じられます。

また、担当者毎の地区割りは、公平に行われているでしょうか、経済状況の厳しい昨今、限られた営業資源を有効に活用するお手伝いをいたします。

 

 

 

 

 

CTI(電話番号表示)システム ※オプション

電話がかかると同時に、お客様の情報が画面上で確認出来ます。ユーザーの場合は、お客さまの名前、住所の表示はもちろんですが、担当者や、契約内容、納品履歴、頂いた電話の履歴等、ほしい情報が瞬時に判ります。長年お取引頂いているお客様に、訪問している担当者を聞かなければならないような事態は起こりません。
ユーザー以外の取引先等も情報として登録できますので、組織員さんや他の加盟店等も瞬時に判ります。

着信と同時にパソコン画面へ顧客情報を表示

図311

 

携帯端末(ハンディターミナル)システム (オプション)

 

客先での納品と同時に伝票発行を行います。事務所で事前に発行した伝票は使用しません。タオルの納品や納品数の訂正、一部商品のパス、商品の追加納品等、客先で変更が発生しても簡単に訂正が可能。もちろんその場で伝票発行する為、手書きで訂正する必要はなく、計算間違い等のうっかりミスを防ぎます。
当然、商品マスタを内蔵している為、スポット商品等もバーコードを読み取るだけで簡単に伝票発行が可能です。
伝票を発行すると同時に実績処理も完了してますので、レポートの記入や、事務所でのコンピュータ入力も必要有りません。

 

納品と同時に、納品書発行および実績処理が終了

図312

 

携帯メールシステム(オプション)

レンタルの案内または、販売促進・お役立ち情報メールをお客さまへ一斉送信や、ルート指定、直レン・組織員等、多様な選択により送信が可能です。
もちろん、組織員さんへの連絡メールも装備。組織員さんからのスポット商品の注文もメール使用で24時間365日可能となります。
加盟店様のランニングコストをかけずに、効率化が図れるコストパフォーマンスに優れたシステムです。

 

携帯メールより商品発注が可能

図313

 

地図システム (オプション)

株式会社ゼンリンの住宅地図を使用して、顧客の所在地や分布等を地図上にビジュアルに表示します。担当変更や、急な代行レンタル時に、簡単に場所が確認出来ます。
また、営業活動においても、指定したエリア(マウスでクリックするだけで簡単に指定可能)の顧客の一覧を作成できますので、各地区毎に、正確な一般家庭や事業所等、適正な営業担当配置が行え、各担当者へ具体的に訪問先を指示できます。
弊社の提供する電話番号顧客情報表示(CTI)のシステムと連動も可能ですので、電話がかかってきたお客さまの場所を、瞬時に確認可能です。

 

顧客の情報が地図上に簡単に表示されます

図314

 

各種条件指定により顧客抽出の抽出機能

営業所、担当者等一般的な条件指定に加え、契約金額が○○円以上や、取引期間が何年以上、この商品を使ってるが、この商品は使って無い客等の抽出が可能。抽出結果は、印刷帳票及び、CSV(EXCEL)形式で、データとして出力も可能です。

 

顧客抽出例(LALAを使用、ダストクリーナーは使用していない顧客抽出)

図315

 

オプション

携帯メールシステム(レンタル効率アップ/売上アップを支援)

本システムでできること

・レンタル効率アップ
 お客様へのアポイント作業を自動メールで代行。
・売上アップ
 メールによるお客様よりの注文が見込めます。
・時間ロスの低減
 社内連絡等のメール利用による、時間とコストの削減。

 

ランニングコストを殆どかけずに経費削減、売上アップを達成可能なシステムです。

 

◆お客様へのアポイント

 

その他の機能

一斉同報メール機能

組織員さんへの連絡もメールを利用して一斉同報通知(総ての担当者に即座に連絡されます)
・緊急連絡も簡単に全員に届きます。(連絡漏れがありません)
・言い間違い、聞き間違いが防げます。(確認メール機能付)

 

スポット商品発注機能

組織員さんよりのスポット商品の注文が受けられます。(伝票発行まで自動で可能)
・組織員さんはメールで、品コードと数量を送信するだけ。
・コンピュータが自動受信し、確認メールを返し発注間違いを防止します。
・数量等の言い間違い、聞き間違いを防ぎます。
・ 24時間利用可能。事務所に人のいない時間でも発注が可能です。
・発注の為の電話事務が軽減されます。(事務所の人員の手間が省けます。)

 

お知らせメール機能

お客様への商品案内、フェアの案内等に利用できます。
・お客様へ、メールにて直接ご案内が可能です。

 

お客様メールアドレス取得機能

お客様のメールアドレスの登録は、QRコード利用により、簡単に登録できます。
・お客様はQRコードを読み、送信ボタンを押すだけ。
・事務所では、メール受信するだけで、自動でお客様のメールアドレスが登録できます。
 
 

動作環境

 ■クライアント・サーバ版

サーバー

本体
Windows2003/2008Severが動作するコンピュータ
メモリ
2GB以上(4GB以上を推奨)
ディスプレイ解像度
1024×768
ハードディスク
プログラム約40MB以上 データ10MB以上
プリンタ
Window20003/2008Serverで使用可能なプリンター (注)

 

クライアント

本体
WindowsXP/7が動作するコンピュータ
メモリ
2GB以上(3GB以上を推奨)
ディスプレイ解像度
1024×768
プリンタ
WindowsXP/7で使用可能なプリンター(注)

 

■スタンドアロン版

本体
WindowsXP/7が動作するコンピュータ
メモリ
2GB以上(3GB以上を推奨)
ハードディスク
プログラム約40MB以上 データ10MB以上
ディスプレイ解像度
1024×768
プリンタ
WindowsXP/7で使用可能なプリンター(注)

 

※プリンタ機種によっては、ご利用できない場合があります。