事業紹介
まもる
中小企業向け
IT支援パートナー
中小企業向け
IT支援パートナー
わたしたちの信念
あなたのための
「情報システム部」
地域の中小企業のみなさまが安心して
ビジネスに取り組めるよう、
ITの専門家がサポートいたします。
事業内容
- IT相談窓口
- パッケージ製品の導入、セキュリティ対策、パソコン、サーバー、システム開発などITに関するご相談に専門知識を持ったエンジニアが対応いたします。セカンドオピニオンとしてもご利用いただけます。
- インフラサポート
- ネットワーク環境の構築、サーバー・パソコン・ソフトウェアの導入や設定などを行います。またネットワーク及びパソコンの障害などのトラブルに対してもサポートいたします。必要に応じて現地へ駆けつけし、対応いたします。
- システムサポート
- お客様の業務に合わせたシステム開発や改修を行います。また他社が開発・導入したシステムのトラブルにも対応し、業務が止まることのないよう迅速かつ的確なサポートを提供します。
- IT機器管理
- 社内のPC、サーバー、ネットワーク機器、プリンターなどIT機器の管理を行います。更新計画の策定を行い、お客様の業務に支障が出ないよう、IT機器の最適な運用を実現します。
- セキュリティ対策
- 情報漏えいやサーバー攻撃のリスクから企業を守るため、適切なセキュリティ対策を提案・実施します。ウィルス対策ソフトの導入、不正アクセスの防止、データのバックアップ体制の構築など、IT環境を安全に保つためのサポートを提供します。
日本デジコムが選ばれる
ワンストップサービスを実現
ITに関するあらゆる課題を、一つの窓口で解決できる体制を整えています。パッケージ製品の導入、パソコン、サーバー、ネットワーク、バックアップ、セキュリティ、システム開発まで、一貫したサービスを提供。複数の業者に依頼する手間がなくなり、スムーズにIT環境を整えられます。
お客様専属エンジニアが担当
ご相談から導入、運用サポートまでいつでも相談に乗れるお客様専属のエンジニアが担当します。お客様ごとの業務内容や課題を深く理解した担当者が継続的にサポートするため、細かい要望にも的確に対応が可能です。毎回異なる担当者に説明する手間を省き、スムーズなコミュニケーションで迅速な対応を実現します。
どのシステムでもサポート
独自システムや他社が開発・導入したシステムでも引き継いで維持やメンテナンスの対応が可能です。「開発元と連絡が取れない」「社内に詳しい人がいない」といった場合でも、現状を分析し、最適な対策をご提案いたします。異なるメーカーのシステムが混在している環境でも、統合管理や運用の最適化をお手伝いいたします。
お客様からの声
自社で構築したシステムをよりよいものに
A設備様
- 業種
- 建設業
Microsoft Accessで構築した社内システムがあり、社内で運用・保守を行っていましたが、システム担当者は経理部門に所属しており、メイン業務が多忙のためシステム業務が滞っていました。そのため、システム改修要望や社員からの問い合わせ対応が遅れており、思い切って社外へお願いさせていただきました。
まずは業務がより円滑に進むよう要望があった箇所を中心にシステムの改修をしていただきました。その後はシステムの運用・保守も対応していただき、担当社員の負荷を削減できたことでメイン業務に注力することが出来ました。
インフラを丸ごとおまかせできました
F工業様
- 業種
- 製造業
インフラを維持・メンテナンスをしていた社員が退職してしまい、パソコンやサーバー、ネットワークの障害に多くの時間を費やしていました。また他の拠点とネットワークを繋げたいと思っていましたが、何を準備すべきなのかも分からず、社内での対応では限界があると思い、ご相談させていただきました。
突発的なインフラ障害を迅速に対応していただき、対応時間を大幅に削減することができました。また、他の拠点とのネットワーク接続も対応していただき、スムーズに実現することができました。
社外に出すことで結果的にコスト削減に
Y化学工業様
- 業種
- 化学工業
FileMakerで社員が構築した独自システムを利用していたが、社員が退職してしまい、不具合や改修ができない状態となりました。今後は特定の社員への属人化をさけるために、IT企業へお願いしたいと思い、ご相談させていただきました。
長期的なメンテナンス性を考慮し、FileMakerから別の開発言語(.net)へリプレースすると同時に、不具合箇所も改修していただきました。その後の運用や保守も請け負っていただき、人件費と比べると結果的にコスト削減となりました。
