導入の背景と課題

上の表をご覧いただいてお分かりになるかと思いますが、毎月の水道検針だけで膨大な時間と人的リソースを割いていました。
また全ての検針作業が手作業で行われており、検針してから計算して・・・と間違いが起きやすくクレーム対応にも時間が掛かり非効率でした。

導入後の状況と担当者の評価

今回patom検針アプリを導入して、水道検針に掛かる時間が約57％も減少。 検針業務の約7割を自動化出来るため、検針後の手計算など間違いが起こりやすい環境も改善され、業務が円滑になりました。