概要
日本デジコムは「お客様の情報システム部」です。
こんな困りごとはありませんか？
「社内のシステム担当を任されたが、右も左も分からない・・・」
「システム担当者が退職してしまい分かる人がいなくなった・・・」
「１人情シスで毎日、大変・・・」
「パソコンが起動しなくなった！でも誰に相談すれば良いのか・・・」
「パソコンがウィルスに感染した！何から手をつければ・・・」
「社内ネットワークが急に繋がらなくなった・・・」
今や、IT機器・ソフトウェアの無い事業活動は有り得ません。
速やかにトラブル解消することは事業活動の安定化にも繋がります。
「まるっとITサポート」は日本デジコムへまるっとお任せください！
お客様のITに関する困りごと・相談ごとをワンストップで支援します。
日本デジコム「ITサポート」が選ばれる理由！
・お客様に寄り添うサポート
・お客様専属担当SEによる的確なサポート
・お客様「２００社」のITサポート実績からの豊富な経験
・システム開発ベンダーであり、システム開発・改修も可能
・インフラ、システムの両面からサポートするワンストップサービス
日本デジコム「まるっとITサポート」最大の特徴
他社が構築したシステムの運用保守・維持メンテも可能！
※要事前調査
何故、ITのプロが行うべきか？
ITトラブルにより会社業務が停止⇒顧客からの信用度失墜の可能性！
進歩するIT知識を蓄積・活用していく必要があるが、１人情シスでは限界！
他社と比べてIT武装に遅れてしまう⇒会社業績へ影響も！
ITサポート導入効果！
貴社社員の負担を削減しコア業務へ専念可能！
ITのプロに任せることによりコスト削減！
IT機器の安定化は事業活動の安定化に繋がる！
ITサポートメニュー
基本メニュー
個別メニュー ※別途御見積
月額料金
＜基本メニュー＞
基本：5,000円 2時間：10,000円（超過分：5,000円／時間） 月額計：15,000円
※時間は貴社環境・内容により応相談。
＜個別メニュー＞
過去事例をもとに御見積致します。
サポート事例
Case１.「IT管理者不在」
「突然、システム担当者が退職してしまい、分かる人がいなくなった・・・」
「保守をお願いしていた会社が無くなった・・・」
弊社にてインフラ環境・システム調査を実施し、以降、お客様の運用保守・維持メンテ。
システムは老朽化しており、無駄な入力・手間が発生していた為、弊社にてシステム改修を実施。
Case２.「インフラ障害」
「ネットワークが繋がらない・・・」
現地にてネットワーク調査を行い、有線は問題ないが、無線アクセスポイントへの接続台数が多かった為、接続台数の制限を掛けた。接続の振り分け（チャネル）を行い、解決した。
「パソコンが起動しない・・・」
現地調査を行い、パソコンのハードディスク故障が判明した。
ハードディスクの状態を確認しデータ取り出しを行い、データ復旧した。パソコンは買替を行ってもらった。
Case３.「セキュリティ」
「パソコンがウィルスに感染した！・・・迷惑メールが多すぎる！・・・」
感染したパソコンをネットワークから外すように依頼⇒感染拡大の防止。
ウィルス検査を行い駆除を行った。
セキュリティ機器（UTM）導入を提案。以後、迷惑メールは減っている。
IT相談事例
Case１.「業務効率化」
「紙を無くしたい、２重入力を無くしたい、Excel管理を無くしたい」
Excel管理の発注書をシステム開発。Excel廃止し一元管理化。
「入力の手間を減らしたい、ミスを減らしたい」
荷主とのEDI連携、ハンディターミナルを用いて業務を効率化。出庫依頼をスピーディに対応、誤出庫の削減によりサービス品質をUP！
Case２.「バックアップ対策」
「自然災害、ウィルスの脅威からデータを守りたい」
クラウドバックアップの導入を提案。会社の資産であるデータを社外へバックアップすることでBCP対策となった。
Case３.「ネットワーク導入」
「社内ネットワークが遅いが、工事を含めて、どこへ相談すれば・・・」
弊社にてネットワーク環境を調査しネットワーク改善を提案。ネットワーク工事は弊社グループ会社にて実施し社内をネットワーク化。
「拠点間をネットワーク接続したいが、手続きが分からない・・・」
弊社にてVPN手続きのサポートを行い、拠点間ネットワーク接続を実現した。
システムは老朽化しており、無駄な入力・手間が発生していた為、弊社にてシステム改修を実施。
