トップページ > サービス・ソフトウェア > マンション管理省人力化システムpatomベース

概要

マンション管理会社様ではpatomベースを様々な目的で導入検討していただいています。「サービスの向上とコスト削減」この課題解決はpatomベースにお任せください！

  • フロント業務の改革　→　業務負荷の軽減と物件担当者の効率向上
  • 遠隔地物件の管理コストを削減　→　サービスレベルを維持しながら拠点レス管理でコスト削減
  • 巡回管理を実現　→　管理員不足の解消、管理業務の品質と効率の向上
  • 24時間365日のサービス提供実現　→　サービス全体のレベル向上
  • マンション管理サービスの差別化　→　既存契約の維持継続と新規契約獲得のためのツール
  • マンション管理のIOT化推進のための基盤整備　→　人材確保難の解消、働き方改革対策、入居者様へのサービス向上、差別化に必須な基盤の整備
  • 新築物件導入　→　新築物件向けに最初から設置して管理コストを削減

マンション管理問題の処方箋としてpatomベースはご利用いただいています。
ここではその一例として「巡回管理実現」についてご紹介します。

マンション管理問題の処方箋

  • 難しいと言われていた、
  • 巡回型管理員によるマンション管理を実現！

こんなお悩みはありませんか？

  • 慢性的な管理員不足
  • 入居者様へのサービスがマンション、管理員ごとにバラバラ…
  • もともと管理員がいない
  • 入居者様が相談したいときに管理員がいない
  • 入居者様と管理員のソリが合わない
  • 入居者様への対応記録が正確に残らない…
  • patomベースを導入することで、
  • 巡回型管理員によるマンション管理を
  • ローコストで実現します！

管理員の現状業務を大幅に削減します

patomベース導入によるマンション管理コスト削減
月額コスト/物件3件分 常駐型/マンション1件ごとに管理員1名 巡回型/マンション3件に管理員1名
1.管理員コスト 17.5万円 × 3名 = 52.5万円（時給1,000円×7時間×20日+会社負担経費3.5万円=17.5万円）※1 17.5万円 × 1名 = 17.5万円
2.patomベース運用コスト なし 8万円※2 × 3台 = 24万円
合計 52.5万円 41.5万円
※1 一般的な給与構成比率（現金給与80%、福利厚生費20%）より算定。管理員の募集及び採用コストは試算外なので管理コスト削減額は更に上積みできます。
※2 patomベース1台当たりの月額概算費用です。

初期導入費用一式を5年リース、これに月額利用料を加算した場合の月額概算費用です。(リースには機器一式、工事費を含みます)

コールセンター運用受託等のオプションサービスは別途加算となります。金額は導入台数、機器選定等で変動します。

管理員コスト削減率21％～、さらにフロントコスト、事務コストが削減できます。

機能概要

patomベース機能紹介動画

patomベース導入による機能概要

patomベースの業務内容入居者様、業者と直接対応する業務

  • 管理員が不在でも受付対応が可能
  • 入居者様へのサービスの均一化
  • 作業実施、対応履歴の管理が可能

管理員の業務内容清掃、現地確認、立会いが必要な業務

  • 入居者様へのサービスの均一化、サービス向上
  • 立ち合いが必要な業者訪問予定に対応

搭載機能

基本機能
  • 管理業務のサポート、省人力化
  • キーボックス管理
  • マンション訪問業者への対応
  • 掲示板、住民コミュニティサイト機能
  • コールセンター接続
  • 各種申請書の手配
  • 共有施設の利用管理
  • 巡回スケジュール管理
  • フロント業務の支援
  • 連携専用アプリケーションによる水道検針

※各機能の利用にはインターネット接続が必要です

今後の新機能(予定)
  • 各種料金決済対応
  • 印刷サービス
  • 見守りシステム
  • 防犯カメラ
  • 宅配ボックス
  • 駐車場レンタル
  • 物販

マンションの管理員不足をpatomベース導入で解決します！

価格・動作環境

価格

機器構成、ご利用条件等で価格プランが異なります。まずはお気軽にお問い合わせください。

お申込み・ご相談・ご質問など、お気軽にお問合せください。

 

動作環境

patomベースサイト
推奨ブラウザ google chrome 最新バージョン
iOS safari 最新バージョン
基幹システム

WEBアプリ（ブラウザベース）

推奨ブラウザ google chrome 最新バージョン

業種別・業態別カスタマイズサービス

  • patomベースはその省人力化効果が認められ、マンション管理以外の多様な業種、業態で導入が始まっています。それぞれの業種、業態に合ったpatomベース利用のために、カスタマイズサービスをお受けしております。
  • 業務の分析、Fit&Gap、新業務フロー検討、システム改造、導入支援、運用支援まで一気通貫で対応いたします。ぜひこの機会にpatomベースの導入をご検討ください。
導入事例

ホテル

学生寮・社員寮

商業施設 など