トップページ > サービス・ソフトウェア > コミュニティ運営システムpatomコミュニティ

概要

patomコミュニティとは?

インターネット上で書類管理や連絡通知を行えるようになることで、管理会社、理事会、入居者をつなぐコミュニティサイトです。管理会社からの連絡や入居者様からの問い合わせが簡単かつスピーディーにできるのでコミュニケーション品質が大きく向上します。

管理会社だけが便利になるのではなく、入居者様にもメリットがあるからこそ導入の同意を得やすく、サービスを活用していただけるのがpatomコミュニティです。

マンション生活における苦労・悩みを解決します!

入居者様、オーナーのお悩み

  • 連絡確認が不便、面倒
  • 管理会社と連絡の取れる時間が限られている
  • 書類の確認、やりとりが面倒
  • 議案やアンケートの回収率が悪い

管理会社のお悩み

  • 要望への対応可能な時間が限られている。
  • 掲示板に連絡を貼ったけど書類の集まりが悪い…
  • 急な要望・申請が多く、対応できないことがある
  • 書類関係は郵送対応で日数がかかってしまう

管理会社とお客様間のより円滑なコミュニケーションの実現をpatomコミュニティがサポートします。

お試し用デモサイトご案内

  • patomコミュニティのデモサイトを実際にスマートフォンで確認することができます。お手持ちの端末でログインして、使用感をお試しください。

patomコミュニティログイン情報

ID kntct23 PASS 123456

デモサイトはこちら

機能概要

patomコミュニティ搭載機能

patomコミュニティでは、入居者様やオーナー様へ向けた連絡や文書管理などをマンション毎にサイト上で行うことができるようになるため、業務の効率化を実現できます。

  • 連絡掲示板 投稿機能

    従来はエントランスや各階の掲示板に張り替えを行わなければならなかった連絡を、管理サイトからのデータアップで簡単に反映させることができます。

  • 各種書類データ管理機能

    各種申請書をあらかじめアップロードしておくことで、管理会社が対応不可な時間帯でも入居者様が必要になったタイミングでダウンロードが可能です。

  • 資料アップ・確認機能

    マンションごとの月次報告書や会計資料など、物件管理に必要なデータをアップロードすることができます。

  • 共用施設予約、予約確認

    客用駐車場や会議スペースなど、マンション内の共用施設をpatomコミュニティから予約することが可能です。管理員やフロントの対応時間を気にせず、スマホ、PCから操作できます。

  • 議案閲覧、投票

    管理会社が登録した議案と資料を確認することができます。インターネット上で確認が可能なため、議会当日に資料を確認できないといったトラブルを防止できます。

  • アンケート機能

    住民アンケートや議案アンケートなどをインターネット上で行うことができます。回収率アップやサービス品質の維持・向上に繋がり、入居満足度を高めることができます。

価格・動作環境

価格

機器構成、ご利用条件等で価格プランが異なります。まずはお気軽にお問い合わせください。

お申込み・ご相談・ご質問など、お気軽にお問合せください。

 

動作環境

patomコミュニティサイト
推奨ブラウザ google chrome 最新バージョン
iOS safari 最新バージョン
管理画面

WEBアプリ(ブラウザベース)

推奨ブラウザ google chrome 最新バージョン

 

お客様の声

導入先のマンションでご好評のお声を多数いただいています!

マンション管理会社A社様

業務効率、顧客満足度をアップ!
ユーザー側で書類のダウンロードができるので送付、印刷の手間がなくなりました。掲示の手間が無いため、マンション毎の連絡日時の差や連絡漏れが減り、入居者・オーナーからのクレーム減少に成功しました。議案確認が簡単なため、出席率の低い理事会でも透明性を確保できています。

patomコミュニティ導入マンション入居者様

生活ペースを崩さず必要な情報を獲得!
管理会社、管理員からの連絡をスマートフォンのプッシュ通知やメール、インターネットから簡単に確認できるようになったため、連絡の確認漏れが減り、掲示板やエントランスまで足を運ぶ必要が無くなりました。 急ぎで必要になった書類もサイトからダウンロードをしてすぐ手元に用意できるので、郵送対応を待つ煩わしさが解消されました。

patomコミュニティ導入マンションオーナー様

複数管理の混乱や手間から解放!
理事会に出席できないオーナーでもインターネットにて議案内容の確認が可能になるので、議会に参加できなくても不安が少なく済むようになりました。アンケートや議案投票機能も搭載されているので、遠方からでも議案に対する意見の発信が可能になりました。